2021年中秋、国庆假期即将来临,内蒙古自治区消费者权益保护服务中心提醒广大消费者双节假期期间务必做好疫情防护,外出和消费时要特别注意以下事项:
一、疫情防护做到位
当前,新冠肺炎疫情仍未得到完全遏制,要密切关注疫情动态,自觉遵守疫情防控规定,积极做好自我防护,配合查绿码、测体温、戴口罩、勤洗手、常消毒等防控措施。如条件允许,乘坐公共交通工具时尽量隔位乘坐并开窗通风,进入公共场所与他人保持必要的社交距离,配合工作人员做好扫码测温工作。在外就餐与邻桌保持安全间距。节日期间有出行计划的消费者,要了解目的地区的疫情风险等级,遵守景区预约、限流等规定,合理规划出游线路,可选择错峰出行或非热门旅游目的地,非必要不前往中高风险地区和涉疫地区。近期,如非必要不要前往福建省莆田市等中高风险地区所在城市旅行及出差。
二、理性消费防猫腻
“双节”期间,是线上线下商家促销的黄金时期,消费者要理性对待各种琳琅满目的促销活动。一是要对比价格走势,谨防商家“先升后降”的虚假打折促销活动;二是要甄别真假,谨防商家借打折促销之机以假充真,以次充好;三是要留意促销规则、适用范围、活动时限等约束条件,避免纠纷和争议;四是谨慎办理预付卡,消费者办理预付卡要充分了解企业资质、实力、信誉等情况,尽量降低预付卡额度,缩短使用周期,要签订书面协议,明确双方的权利义务,不要轻信商家的口头承诺。
三、选购月饼要仔细
月饼是中秋节传统美食,消费者在购买月饼时,首先要选择具有食品生产经营资质、品牌信誉度高、产品质量稳定的商家,关注月饼包装是否完好,查看标签标识是否标有生产日期、保质期、食品质量安全认证标志、配料表等与食品安全相关的信息。购买产品后要留存相关购物凭证,以便退换货和维权。其次,选购时要做到明辨真伪、识别优劣,不要被华丽包装所迷惑购买“三无”产品,以防出现食品安全问题后无法维权。对散装月饼要关注是否有散装食品标签,散装食品合格证等,消费者还要根据自己的健康情况选购适合的月饼。
四、选购螃蟹要注意
中秋、国庆期间是一年一度的螃蟹消费旺季,消费者在选购螃蟹时,一是选择大型、正规超市或市场购买鲜活的、外壳完整有光泽、无异味的螃蟹,不要贪便宜购买死蟹。二是买回来的螃蟹尽快处理,如非即时食用,应置于有盖容器内,放进冰箱储存。三是烹调前,用刷子和清水把蟹身、蟹爪和蟹钳彻底清洗干净,彻底煮熟后再食用,煮熟后在室温下存放不超过两小时。四是蟹黄或蟹膏含有较高的胆固醇,不宜过量食用,心脏病患者、高胆固醇人士则不宜食用。
五、餐饮消费防陷阱
节假日在外就餐时应选择有营业执照和餐饮服务许可证的餐饮店;注意荤素搭配,合理膳食,拒绝暴饮暴食,切勿食用野生动物,不吃生食水产品;要提前查看菜单价格,留意是否明码标价,问清价格和收费标准,加强自我保护意识;要使用公勺、公筷,厉行节约,杜绝浪费,不攀比、不炫耀,把光盘行动作为一种时尚,争做绿色节约消费的实践者。
广大消费者在旅途、购物、就餐中遭遇消费纠纷,要理性处理,保留好消费凭据,切莫采取过激手段,可先与卖家协商处理,协商不成的应及时向当地旅游、市场监管等行政部门或“12345”政府服务热线进行投诉。